南宁大金空调售后电话

电话:0771-2866785

为了维护良好的售后维修报修秩序,南宁大金空调售后维修服务中心根据总部规定指定了售后故障报修流程:

 

故障报修第一步:拨打南宁大金中央空调售后维修电话0771-2866785客服人员会等级空调故障现象、维修地点和约定上门维修时间!

 

故障报修第二步:根据预约的维修时间指派专业的售后维修工程师进行上门故障检测与维修服务!

 

故障报修第三步:维修人员到达指定地点后先进行故障检测、检测完毕:告知客户相关故障问题以及维修方案,争得用户同意后进行故障排除。

 

故障报修第四步:维修完毕,进入质保期。同一个故障再次出现,免费保修!

 

故障报修第五步:电话抽查回访,满意度调查,意见收集!

南宁大金空调售后维修报修流程

下面,针对保修常见的问题做如下说明:

 

1、大金空调保修期多久?

 

大金总部规定,家用大金空调或大金中央空调,整机保修三年主要零部件报修五年!当然,根据每年销售政策调整也会略有不同的保修期。具体的保修期问题,大家仔细查阅购买空调时候的三包凭证或者销售公司给予的相关保修政策!

 

大家一定要保存好自己的购买凭证发票和保修卡等相关信息!否则可能会造成售后维修的麻烦1

 

2、大金售后客服400电话打不通怎么办?

 

我们要知道大金售后的客服400电话是面向全国的大金用户的!高峰期尤其夏季的时候,很容易占线。如何解决这个问题呢?南宁大金空调售后维修服务中心建议:选择避开高峰期进行故障报修!比如选择晚上或者周末的时候进行拨打,大金售后客服电话是24小时提供服务的!

 

另外,我们建议大家选择所在地区的客服电话进行拨打,比如南宁地区的大金用户可以选择拨打南宁大金空调售后维修电话,这样更高效更快捷!